Skuteczny kontakt, obustronna satysfakcja i efektywność procesów biznesowych to klucz do sukcesu w relacjach z klientem. Dzięki połączeniu cech Contact Center, Service Automation oraz PABX osiągniesz to z platformą Conpeek.Efektywność wielu procesów biznesowych zależy od sprawności zespołów odpowiedzialnych za przeprowadzenie rozmów wychodzących. Conpeek pozwala na elastyczne zarządzanie kampaniami głosowymi i dostosowanie ich do potrzeb biznesu. Kampanie mogą być prowadzone z użyciem automatycznego dialera w trybach preview, progressive i predictive.Wydajność pracy w systemie Conpeek zawdzięczamy nowoczesnej i ergonomicznej aplikacji WEB. W zależności od profilu użytkownika pozwala ona na zarządzanie usługami, obsługę połączeń na wszystkich kanałach, procesowanie wiadomości oraz wykonywanie innych zadań związanych z realizacją procesów biznesowych. Responsive design umożliwia wygodne korzystanie z aplikacji zarówno na komputerze pc, laptopie, jak i tablecie.

Strona: http://conpeek.com/

Data dodania wpisu: 27-05-2019

Odsłon: 3225

Klików: 4

Średnia ocena wpisu: 0 / 10